Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Bedingungen bilden den Mietvertrag zwischen Ihnen und uns für jedes Fahrzeug, das Sie über lemnoscarrental.com oder an unserem Schalter buchen. Bitte lesen Sie sie vor der Zahlung. Die bei Ihrer Buchung geltende Fassung wird mit der Buchung gespeichert und gilt für Ihre Miete.

1. Wer wir sind

Lemnos Car Rental ist der Handelsname von Vasileios Chletsos, Sohn des Antonios (ΧΛΕΤΣΟΣ ΒΑΣΙΛΕΙΟΣ του ΑΝΤΩΝΙΟΥ), einem in Griechenland niedergelassenen Einzelunternehmer.

• Anschrift: Moudros 81401, Lemnos, Griechenland
• Steuernummer (ΑΦΜ): 056450454, Finanzamt (ΔΟΥ): Mytilini
• Handelsregisternummer (ΓΕΜΗ): 191311342000
• E-Mail: bookings@lemnoscarrental.com, Telefon: +30 22540 72260

„Sie" bezeichnet die Person, die bucht, und jeden im Mietvertrag eingetragenen Fahrer.

2. Buchung und Preis

Der Preis, den Sie vor der Zahlung sehen, ist der Gesamtpreis Ihrer Miete. Er ist in Euro angegeben und enthält die griechische Mehrwertsteuer, den Schutz nach Abschnitt 6, unbegrenzte Kilometer auf Lemnos und Pannenhilfe sowie alle von Ihnen gewählten Extras, Gebühren und Entgelte. Nichts, was Sie nicht gesehen und akzeptiert haben, wird hinzugefügt, außer den Beträgen, die dieser Vertrag für Ereignisse während der Miete vorsieht (Abschnitte 5, 7, 8 und 10).

Ihre Buchung ist bestätigt, sobald die Online-Zahlung erfolgt ist und Sie unsere Bestätigungs-E-Mail erhalten haben.

3. Zahlung

Bei der Online-Buchung zahlen Sie per Karte entweder eine Anzahlung auf den Mietpreis oder den vollen Preis; Betrag und Prozentsatz werden vor der Zahlung angezeigt. Ein etwaiger Restbetrag wird bei der Übernahme per Karte oder bar bezahlt. Nach griechischem Recht dürfen wir pro Vorgang höchstens 500 € in bar annehmen; zahlen Sie höhere Beträge bitte per Karte.

Kartenzahlungen werden von Stripe abgewickelt und, wo gesetzlich vorgeschrieben, von Ihrer Bank bestätigt. Wir sehen und speichern niemals Ihre vollständige Kartennummer.

4. Fahrer und Dokumente

• Jeder Fahrer muss mindestens 21 Jahre alt sein und seit mindestens einem Jahr einen gültigen Führerschein besitzen.
• Fahrer zwischen 21 und 24 Jahren zahlen pro Miettag eine Gebühr für junge Fahrer. Sie ist im Preis vor der Zahlung ausgewiesen.
• Bei der Übernahme legt jeder Fahrer seinen Original-Führerschein und einen Reisepass oder Personalausweis vor, der Hauptfahrer zusätzlich die für die Buchung verwendete Karte. Wurde Ihr Führerschein nicht in der EU oder im EWR ausgestellt, benötigen Sie zusätzlich einen Internationalen Führerschein, soweit das griechische Recht dies verlangt.
• Nur die im Mietvertrag eingetragenen Fahrer dürfen fahren. Jeder Zusatzfahrer wird als Extra gebucht.

Kann ein Fahrer diese Dokumente nicht vorlegen, können wir das Fahrzeug nicht übergeben. Dies gilt als kurzfristige Stornierung nach Abschnitt 11.

5. Keine Kaution

Wir verlangen keine Kaution, gleich welchen Schutz Sie wählen: Bei der Übernahme wird auf Ihrer Karte nichts reserviert.

Nach diesem Vertrag haften Sie weiterhin für:

• Schäden am Fahrzeug bis zur Selbstbeteiligung Ihres Schutzes oder in voller Höhe, wenn der Schutz nach Abschnitt 6 nicht gilt;
• fehlenden Kraftstoff (Abschnitt 8), verspätete Rückgabe (Abschnitt 8) und Reinigung über den normalen Gebrauch hinaus;
• Verkehrs- und Parkstrafen aus Ihrer Miete, die von uns verlangt werden (Abschnitt 9).

Wir dokumentieren den Zustand des Fahrzeugs bei Übernahme und Rückgabe mit Fotos. Kosten, die bei der Rückgabe feststehen, etwa fehlender Kraftstoff oder eine verspätete Rückgabe, begleichen Sie vor Ort mit Karte oder in bar. Für alle anderen Kosten senden wir Ihnen innerhalb von 14 Tagen nach der Rückgabe (bei Strafen, sobald die Behörden sie von uns verlangen) eine Aufstellung, wo nötig mit Fotos, zusammen mit einem Link zur Zahlung mit Karte. Sie können ihr per Antwort widersprechen. Ohne Ihre Zustimmung belasten wir Ihre Karte nicht mit diesen Beträgen.

6. Schutz und Ihre Haftung

Jede Miete umfasst die in Griechenland vorgeschriebene Kfz-Haftpflichtversicherung, einen Schutz gegen Feuer und Diebstahl sowie eine Haftungsfreistellung für Kollisionsschäden (CDW). Beim Basisschutz ist Ihre Haftung für Schäden am Fahrzeug und für dessen Diebstahl auf die in Ihrer Buchung angegebene Selbstbeteiligung begrenzt. Der Vollschutz, wo angeboten, senkt die Selbstbeteiligung auf null.

Der Schutz begrenzt Ihre Haftung nicht, und Sie tragen den vollen Schaden oder Verlust, wenn er verursacht wurde:

• vorsätzlich oder grob fahrlässig;
• von einem Fahrer unter dem Einfluss von Alkohol oder Drogen über den gesetzlichen Grenzwerten oder von einem nicht im Vertrag eingetragenen Fahrer;
• durch Fahren abseits befestigter Straßen, an Stränden oder durch Wasser;
• durch Tanken des falschen Kraftstoffs oder durch Verlust der Schlüssel;
• unter Verstoß gegen Abschnitt 7.

7. Nutzung des Fahrzeugs

Sie müssen das Fahrzeug sorgfältig behandeln und nach der griechischen Straßenverkehrsordnung fahren. Das Fahrzeug darf nicht:

• zur entgeltlichen Beförderung von Personen oder Gütern, zum Ziehen oder Schieben, für Rennen oder Tests oder für Fahrstunden genutzt werden;
• untervermietet oder an nicht im Vertrag eingetragene Personen überlassen werden;
• ohne unsere schriftliche Zustimmung Lemnos verlassen, auch nicht per Fähre;
• als Raucherfahrzeug genutzt werden.

8. Übernahme, Rückgabe und Kraftstoff

Übernehmen und geben Sie das Fahrzeug an dem Ort und zu den Zeiten Ihrer Buchung zurück. Übernahme oder Rückgabe außerhalb der Öffnungszeiten des Ortes sowie die Rückgabe an einem anderen Ort können eine Gebühr kosten; jede solche Gebühr wird vor der Zahlung angezeigt.

Das Fahrzeug wird vollgetankt übergeben und ist vollgetankt zurückzugeben. Fehlender Kraftstoff wird zum Tankstellenpreis zuzüglich einer Betankungsgebühr berechnet, die wir Ihnen bei der Übernahme nennen.

Für verspätete Rückgaben gilt eine Kulanzzeit von 60 Minuten. Danach wird für jede angefangene weitere Stunde eine Verspätungsgebühr berechnet. Wenn Sie sich verspäten, rufen Sie uns bitte an.

9. Strafen, Unfälle und Pannen

Sie haften für Verkehrs- und Parkstrafen sowie Mautgebühren während Ihrer Miete. Fragen die Behörden, wer gefahren ist, teilen wir ihnen die Daten des Fahrers mit, wie es das Gesetz verlangt. Wird eine Strafe von uns verlangt, geben wir sie an Sie weiter.

Bei einem Unfall: Rufen Sie die Polizei, wenn jemand verletzt ist oder das Gesetz es verlangt, füllen Sie wenn möglich einen Europäischen Unfallbericht aus, machen Sie Fotos und rufen Sie uns sofort an. Erkennen Sie keine Haftung in unserem Namen an. Ein Diebstahl ist sofort der Polizei und uns zu melden.

Pannenhilfe ist während der gesamten Miete enthalten. Rufen Sie uns an, bevor Sie eine Reparatur veranlassen. Vorab genehmigte Reparaturen erstatten wir.

10. Wenn wir das Fahrzeug nicht bereitstellen können

Können wir das gebuchte Fahrzeug nicht bereitstellen, bieten wir Ihnen ohne Aufpreis ein Fahrzeug derselben oder einer höheren Kategorie an. Ist das nicht möglich oder nehmen Sie es nicht an, erstatten wir Ihnen alles, was Sie bezahlt haben.

11. Änderungen und Stornierung

Sie können eine bestätigte Buchung vor der Übernahme selbst in Ihrem Konto ändern, solange Fahrzeuge verfügbar sind. Ist der neue Preis höher, zahlen Sie die Differenz; ist er niedriger, wird die Differenz nicht erstattet.

Zur Stornierung schreiben Sie an bookings@lemnoscarrental.com oder rufen Sie uns an:

• 48 Stunden oder mehr vor der Übernahme: Wir erstatten alles, was Sie online bezahlt haben.
• Weniger als 48 Stunden vor der Übernahme oder wenn Sie das Fahrzeug nicht abholen: Wir behalten einen Betrag in Höhe der Online-Anzahlung ein (des bei der Buchung angezeigten Prozentsatzes des Mietpreises) und erstatten den Rest Ihrer Zahlung.

Holen Sie das Fahrzeug nicht innerhalb von 4 Stunden nach der vereinbarten Zeit ab und melden Sie sich nicht bei uns, gilt die Buchung als nicht abgeholt. Erstattungen gehen innerhalb von 14 Tagen auf die verwendete Karte.

Die Autovermietung zu bestimmten Terminen ist vom 14-tägigen Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen ausgenommen (Artikel 16 Buchstabe l der Richtlinie 2011/83/EU, umgesetzt in griechisches Recht durch das Gesetz 2251/1994). Stattdessen gelten die obigen Stornierungsregeln.

12. Unsere Haftung

Wir stellen ein verkehrstaugliches, ordnungsgemäß versichertes und gewartetes Fahrzeug der gebuchten Kategorie bereit. Wir haften nach griechischem Recht für Schäden, die wir Ihnen verursachen. Wir haften nicht für nicht vorhersehbare Schäden, etwa verpasste Flüge oder Fähren, oder für Ereignisse außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle, es sei denn, wir haben vorsätzlich oder grob fahrlässig gehandelt. Nichts in diesen Bedingungen begrenzt unsere Haftung für Tod oder Körperverletzung oder Rechte, die Ihnen als Verbraucher unabdingbar zustehen.

13. Personenbezogene Daten

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden, erklärt unsere Datenschutzerklärung.

14. Beschwerden

Bitte wenden Sie sich zuerst an uns. Die meisten Probleme lassen sich mit einem Anruf oder einer E-Mail an bookings@lemnoscarrental.com lösen, und wir beantworten schriftliche Beschwerden innerhalb von 14 Tagen. Kommt keine Einigung zustande, können Sie sich an den griechischen Verbraucherombudsmann (Συνήγορος του Καταναλωτή, www.synigoroskatanaloti.gr) wenden, eine unabhängige außergerichtliche Schlichtungsstelle. Wohnen Sie in einem anderen EU-Land, kann Ihnen das Europäische Verbraucherzentrum Griechenland (eccgreece.gr) helfen.

15. Recht, Gerichtsstand und Sprache

Diese Bedingungen unterliegen griechischem Recht. Sind Sie Verbraucher, verlieren Sie dadurch nicht den Schutz der zwingenden Vorschriften Ihres Wohnsitzlandes. Als Verbraucher können Sie vor den Gerichten Griechenlands oder Ihres Wohnsitzlandes klagen; wir können Sie nur vor den Gerichten Ihres Wohnsitzlandes verklagen.

Diese Bedingungen gibt es auf Griechisch, Englisch, Deutsch und Italienisch. Weichen die Fassungen voneinander ab, gilt der griechische Text, es sei denn, eine andere Fassung ist für Sie günstiger.

Stand: 21. Oktober 2026.